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酒店在线营销 考虑问题多又多
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2013-05-14
这种方式对于酒店业来说是不是可行呢?
从目前形势来看。各大酒店行业是否有必要将线上营销纳入自己的发展的日程中呢?不同的酒店就要从自己本身的几方面来分析了。
你的酒店中是不是有专业的社交媒体人员?如果有这方面的人才他摇头真正的懂酒店行业吗?可以利用网络有效的与客人进行沟通吗?
除了考虑上面的几点外,社交媒体的工作人员还需要定时跟踪更新酒店的官方网站页面的资讯动态,在维护酒店荣誉的前提下,为客人提供最好的在线服务。这些都是采用在线营销方式时需要考虑的最基本因素,如若这些方面都具备,酒店还需继续考虑下面的问题。
为客人考虑,做到真正为客人考虑,一个酒店在有了专业的社交媒体工作人员后,接着就需要考虑客人的需求了,酒店中推出的各项活动、打折信息都要提前放到社会媒体网站上,预先给客人选择。在得知信息后又需求的客户才能提前与酒店预订。如果无法做到将信息提早更新到社会媒体网站上,那酒店也无所谓有没有这个平台了。
酒店想要做好在线营销,一定要有足够的资金做后盾。如果资金充足,酒店方一定要考虑好自己的酒店品牌营销资源,一定要保证到酒店品牌在线宣传和网站上其它酒店信息不能发生冲突,如果冲突了会让不少客人有所误解,失去酒店的潜在客户的。
酒店在做这种新型营销时,一定要做好多方面的考虑。
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